Pemberitahuan Penting: Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan Arwana77 dalam bentuk apa pun, kamu dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu klausul, harap hentikan penggunaan platform.
1 Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dengan Arwana77 sebagai pengelola platform ("Platform"). Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di arwana77.pro, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, taruhan olahraga, tembak ikan, dan semua fitur lain yang terdapat di dalam platform.
Penggunaan layanan Arwana77 berarti kamu secara otomatis menyetujui ketentuan ini. Arwana77 berhak memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis. Versi terbaru selalu berlaku sejak tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini.
2 Pendaftaran Akun
Untuk dapat menggunakan layanan Arwana77 secara penuh, kamu wajib mendaftarkan akun dengan data yang benar, lengkap, dan terkini. Berikut ketentuan pendaftaran yang wajib dipatuhi:
- Usia minimum untuk mendaftar adalah 18 tahun. Arwana77 berhak meminta bukti usia kapan saja.
- Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan pemblokiran permanen semua akun terkait.
- Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun, termasuk kata sandi dan kode OTP. Jangan pernah membagikan data login kepada siapa pun.
- Akun tidak dapat dipindahtangankan. Mengizinkan orang lain menggunakan akunmu merupakan pelanggaran ketentuan ini.
- Data yang digunakan saat pendaftaran harus sesuai dengan identitas resmi yang dapat diverifikasi.
Arwana77 berhak menolak, menangguhkan, atau menutup akun yang terbukti didaftarkan dengan informasi palsu atau yang melanggar ketentuan ini tanpa kewajiban memberikan kompensasi.
3 Verifikasi Identitas (KYC)
Sebagai bagian dari komitmen platform terhadap keamanan dan kepatuhan, Arwana77 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC). Proses ini wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan pertama atau saat platform meminta verifikasi.
- Dokumen yang dapat diterima meliputi: KTP, Paspor, atau SIM yang masih berlaku.
- Dokumen harus terbaca dengan jelas — tidak buram, tidak terpotong, dan tidak diedit dengan cara apa pun.
- Bukti alamat seperti tagihan listrik atau rekening koran mungkin diminta untuk keperluan verifikasi lanjutan.
- Proses verifikasi diselesaikan dalam 1–3 hari kerja setelah seluruh dokumen diterima.
Kegagalan menyelesaikan verifikasi KYC dapat menyebabkan penangguhan sementara fitur penarikan hingga proses selesai.
4 Ketentuan Deposit
Deposit adalah tindakan menyetor dana ke dalam akun Arwana77 untuk digunakan dalam permainan. Berikut ketentuan yang berlaku:
- Semua deposit harus dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di platform.
- Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atas nama yang sama dengan akun yang terdaftar.
- Arwana77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan deposit yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran.
- Nominal deposit minimum dan maksimum mengikuti ketentuan yang berlaku di halaman kasir pada saat transaksi dilakukan.
- Konfirmasi deposit otomatis diproses setelah dana terverifikasi masuk ke sistem Arwana77.
Jika dana deposit belum masuk dalam waktu yang diharapkan, segera hubungi tim layanan pelanggan dengan menyertakan bukti transfer yang valid.
5 Penarikan Dana
Penarikan dana adalah proses mentransfer saldo akun ke rekening pribadi member. Arwana77 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan secara tepat waktu sesuai kebijakan yang berlaku.
- Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atas nama yang sama dengan akun terdaftar.
- Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan pertama dapat diproses.
- Permintaan penarikan akan diproses dalam durasi yang tertera di halaman kasir, umumnya dalam 1 hingga 24 jam kerja.
- Arwana77 berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dengan jumlah besar demi alasan keamanan.
- Penarikan yang terdeteksi melanggar syarat bonus atau dicurigai berasal dari tindak penipuan akan ditahan hingga investigasi selesai.
Arwana77 menggunakan sistem deteksi otomatis untuk memantau pola transaksi tidak wajar. Hal ini dilakukan demi perlindungan seluruh member dari potensi penyalahgunaan.
6 Bonus dan Promosi
Arwana77 menawarkan berbagai program bonus dan promosi bagi member baru maupun member setia. Semua penawaran ini tunduk pada syarat dan ketentuan berikut:
- Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
- Bonus tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi tersebut.
- Member yang terbukti menyalahgunakan bonus — termasuk pembuatan akun ganda, koordinasi taruhan, atau aktivitas hedging — akan kehilangan semua bonus dan kemenangan terkait.
- Arwana77 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan program promosi kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Kemenangan yang dihasilkan dari bonus free spin atau kredit gratis memiliki batas maksimum penarikan yang tercantum dalam syarat promosi masing-masing.
Selalu baca syarat lengkap setiap promosi sebelum mengklaim bonus. Tim layanan pelanggan siap menjawab pertanyaan seputar persyaratan turnover atau kondisi khusus suatu promosi.
7 Aturan Permainan
Platform Arwana77 menyediakan berbagai jenis permainan termasuk slot, taruhan olahraga, tembak ikan, dan permainan kasino langsung. Berikut aturan umum yang berlaku untuk semua jenis permainan:
- Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang bersertifikat atau berdasarkan hasil pertandingan/acara resmi yang dapat diverifikasi.
- Gangguan teknis seperti putusnya koneksi internet dari sisi member tidak menjadi dasar untuk pembatalan transaksi permainan yang sudah terproses di server.
- Penggunaan software otomatis, bot, atau alat bantu apa pun yang memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius yang dapat berakibat pada penutupan akun permanen.
- Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dalam kondisi tertentu yang ditetapkan oleh aturan permainan spesifik tersebut.
- Arwana77 berhak membatalkan hasil permainan yang terbukti dipengaruhi oleh kesalahan teknis atau manipulasi data.
8 Privasi dan Perlindungan Data
Arwana77 berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur lebih lanjut dalam dokumen Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Secara umum, data pribadi member hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan. Arwana77 tidak akan menjual data member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Dengan menggunakan platform ini, kamu memberikan persetujuan kepada Arwana77 untuk memproses data pribadimu sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
9 Batasan Tanggung Jawab
Arwana77 tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari:
- Gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem terjadwal atau kejadian di luar kendali platform (force majeure).
- Tindakan atau kelalaian dari penyedia layanan pihak ketiga seperti bank, gateway pembayaran, atau penyedia jaringan.
- Kerugian finansial akibat keputusan bermain yang diambil sepenuhnya oleh member.
- Akses tidak sah ke akun member yang disebabkan oleh kecerobohan member sendiri dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
Dalam segala kondisi, tanggung jawab maksimum Arwana77 tidak akan melebihi total saldo yang tersedia di akun member pada saat kejadian berlangsung.
10 Penangguhan dan Penutupan Akun
Arwana77 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja apabila terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk:
- Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses verifikasi.
- Penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya yang terdeteksi melalui pemantauan sistem.
- Penyalahgunaan bonus secara sistematis.
- Penggunaan software bot atau alat otomasi yang tidak sah.
- Kepemilikan atau penggunaan lebih dari satu akun aktif.
Member juga dapat mengajukan permintaan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Saldo yang tersisa akan diproses sesuai ketentuan penarikan yang berlaku, setelah semua verifikasi yang diperlukan diselesaikan.
11 Perubahan Syarat dan Ketentuan
Arwana77 berhak untuk merevisi, memperbarui, atau mengubah dokumen Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan mulai berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas.
Kami menganjurkan setiap member untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Kelanjutan penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Untuk perubahan material yang signifikan, Arwana77 akan berupaya memberikan notifikasi kepada member melalui email yang terdaftar atau pengumuman di dalam platform.
12 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Arwana77 beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:
- Penyelesaian secara musyawarah antara member dan tim Arwana77 dalam jangka waktu 30 hari sejak sengketa dilaporkan.
- Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa dapat diajukan ke mediasi atau arbitrase sesuai ketentuan yang berlaku.
- Log server Arwana77 akan menjadi bukti yang sah dan diterima dalam setiap proses penyelesaian sengketa terkait hasil permainan atau transaksi.
Dengan menggunakan layanan Arwana77, kamu secara eksplisit menerima yurisdiksi yang berlaku dan melepaskan hak untuk menuntut Arwana77 di yurisdiksi lain.